一、若学号或职工号登录，提示用户名不存在怎么办？
1.统一身份认证系统中，教职工账户，以人事提供的职教职工的数据为准，请确认信息在人事处管理存在并且有效。
2.学生账户以教务系统中在校学生数据为准，请确认信息是否在教务系统中存在而且有效。
二、找回密码时未收到电子邮件怎么办？
出现此提示信息时，请先确认您的邮箱是否可以正常接收系统发送的信息，若确认正常，还是出现此提示，推荐您使用安全问题进行找回，若仍然无法解决您的问题，请联系信息技术与数据管理中心。
三、登录时提示密码错误怎么办？
出现此错误时，说明您的登录密码与用户名不符合，请确认您的密码是否正确（初始密码为身份证后6位）,如果末位是以‘X’结尾，则需大写。若仍然无法解决您的问题，请联系信息技术与数据管理中心。
四、单点登录业务系统时，提示无权限时怎么办？
出现这种情况时，说明您的账号不具有访问该业务系统的权限，若您需要开通权限，请与所在部门或学院的相关负责人提出权限申请。
五、系统兼容性
建议用户使用谷歌、火狐、IE9及以上浏览器，360浏览器请使用极速模式。
如使用中遇到问题，您可以通过以下方式与沈阳工业大学信息技术与数据管理中心联系。
联系电话：25496558
信息技术与数据管理中心地址：图书馆东南角二楼203
一、统一身份认证简介
统一身份认证系统指在构建沈阳工业大学统一的数字身份管理与服务中心，使用统一的逻辑和界面为信息化校园的各种应用提供统一的用户管理平台和身份认证服务。系统能够向全校范围内所有学生、所有部门教工提供用户身份数据服务，能够为学校整合现有的各种应用系统提供支撑，满足师生“单点登录、多点浏览”的需求。
二、使用说明
1.访问沈阳工业大学-服务门户途径：
输入http://main.sut.edu.cn/页面跳转统一身份认证页面点击密码登录，进入统一认证登录页面后（用户名：学生为学号、教职工为工号），系统登录默认密码为个人身份证号后六位，如果末位是以‘X’结尾，则需大写。
2.登录注意事项
首次登录后请第一时间在右上角设置里更改密码并对密保问题进行初始化设置。
如使用中遇到问题，您可以通过以下方式与沈阳工业大学信息技术与数据管理中心联系。
联系电话：25496558
信息技术与数据管理中心地址：图书馆东南角二楼203
一、系统清单
工业大学主页、新闻网、协同办公系统、邮箱系统、智能决策系统、可视化系统、后勤服务申报、上网认证系统、教务系统、研究生系统、网络学习平台、慕课平台、第二课堂、我的图书馆、中文数据库、外文数据库、视频数据库、易瑞授权系统。
一、密码修改
首次登录后请第一时间在右上角设置里改密码并对密保问题等进行初始化设置，确保帐号安全。
二、找回密码
在登录页点击忘记密码图标，进入密码找回页http://sso.sut.edu.cn/findPassword/index.action。
密码找回支持两种方式：
a.通过密保问题找回密码
b.通过邮箱找回密码
三、密码强度提示
统一身份认证账号可以实现多个系统的单点登录，为了您的信息安全请务必设置密码复杂较高的个人密码。
密码复杂程度参照如下：
密码长度至少8位，包含数字，小写字母，大写字母，其他特殊符号；这四种类别的字符，覆盖了3种或以上。如：“954Qfer”或”877*wqoc22“或“ui&234Pe”。
一、安全信息设置
第一次登录时为了密码安全性请修改新密码，绑定安全问题和邮箱。
二、密码找回邮箱
一、安全性说明
认证过程，用户使用统一身份来登录某个（或多个）使用统一身份认证的应用系统（称其为第三方应用系统）时，用户的密码，包括用户密码的任何加密形式，都会传输给统一身份中心认证服务器，而不会经过第三方应用系统。这保证了第三方应用提供者没有机会获取用户的统一身份认证信息。数据加密。认证过程中各种信息的传输采用多种工业标准安全技术进行加密。保证信息的安全性。
数据通路，使用统一身份认证的第三方应用系统不需要与中心服务器间建立任何直接的数据连接，从而最大限度的减低了因系统缺陷而出现数据泄露的可能性，也提高整个体系的可靠性和使用范围。
数据储存，用户认证信息（密码）采用单项加密技术加密后储存在中心服务器中。即使是身份中心的管理员也无法从中获取用户密码的明文。
二、隐私保护
统一身份认证用户的个人信息只会与学校相关部门共享。
信息技术与数据管理中心保证不会将用户的认证信息和个人信息用于未经学校及有关部门许可的场合。
参与统一身份认证体系的各第三方应用站点必须经过学校的资格审查后，方会被允许接入。
个人信息的储存和传输采用工业标准安全技术进行加密，防止出现非法信息窃取核泄漏。
三、联系方式
如使用中遇到问题，您可以通过以下方式与信息技术与数据管理中心联系：
联系电话：25496558
信息技术与数据管理中心地址：图书馆东南角二楼203